С начала переломного момента, который произошел летом 2013 года, когда были взломаны сервисы массовых рассылок и украдены базы крупных компаний (около миллиарда email адресов), и началась эпоха массового спама в рунете, почтовые сервисы ужесточили спам-фильтрацию. Теперь каждый e-mail маркетолог изначально считается спамером. И даже если Вы шлете письма по своей белой базе, изначально многие из них попадают в папку спам почтовых сервисов yandex и уж тем более ящиков mail, так как на нем сосредоточено 60-80% Ваших подписчиков.
Как узнать, что Вы попали в спам или во входящие? Вам необходимо зарегистрироваться в сервисах: http://postmaster.mail.ru, http://postoffice.yandex.ru, https://postmaster.google.com. Именно эти сервисы помогают Вам отслеживать доставку Ваших сообщений. Сделать это очень просто.
После того как Вы оказались в этих сервисах, Вы получаете возможность наблюдать за результатами доставок Ваших рассылок. Для postmaster.mail.ru нужно прописать DKIM для Вашего домена, с которого Вы производите отправку массовых писем. Для postoffice.yandex.ru это делать необязательно. Есть ли DKIM или его нет – Ваша статистика будет отображаться, но только при рассылке писем крупными партиями. Если Вы отправите 150 сообщений, статистика в postoffice.yandex.ru не отобразится. Postmaster.mail.ru отслеживает статистику даже если Вы отправите всего лишь одно письмо.
Если Вы наблюдаете по статистике, что Ваши письма попадают в спам, Вам нужно не нам писать, а писать в эти службы. Почему? Потому что мы настраиваем Ваш сервер для отправки по максимуму. Мы прописываем: DKIM, SPF, DMARC, PTR, даем Вам выделенные IP адреса, с которых только Вы совершаете рассылку. При тесте Ваших писем на сервисе mail-tester.com если у Вас стоит оценка 10/10, а письма летят в спам, то тут уже нужно разбираться с почтовыми службами.
Я сам неоднократно раз к ним обращался. Как это сделать? В яндекс Вы пишите сюда mail@support.yandex.ru. Указываете свой ip адрес, с которого происходит рассылка, и прикладываете заголовок письма. Для этого Вам нужно отправить на свой yandex ящик копию письма, который Вы шлете своим подписчикам. Открываете копию своего сообщения и жмете на «Свойства письма», жмете «Сохранить как» и сохраняете к себе на компьютер. На скрине все видно.
Чтобы начать свое разбирательство с mail.ru, Вам нужно написать вот на этот ящик: abuse@corp.mail.ru и тоже предоставить служебные заголовки письма. Отправляете копию письма на свой ящик mail.ru. Это может быть inbox.ru, bk.ru или list.ru – это все и есть mail.ru. Открываете сообщение и делаете как на скрине (Скачиваете образец письма).
После коротеньких разбирательств Ваши письма начнут лететь во входящие. Yandex мгновенно исправляет ситуацию. А вот mail.ru может устроить допрос. Например, откуда были взяты контакты. Кстати, в футере Ваших писем вся эта информация автоматически интегрируется. Вам просто нужно в личной информации Вашего аккаунта заполнить все данные. Поля: «Адрес сайта» и «Название сайта» должны быть прописаны в обязательном порядке. Именно эти данные будут подставляться в футере Ваших сообщений. Кнопка «отписаться» и «пожаловаться на спам» тоже автоматически интегрируются.
По поводу gmail.com!!! С ним дискуссировать не придется. В статистике Вы только увидите рейтинг Вашего домена и IP адреса. Контактов с gmail.com нет. Увы.
Что Вам нужно сделать еще, чтобы быть всегда во входящих? Вам нужно, чтобы Ваши подписчики добавляли Ваш email в адресную книгу. Для этого Вы должны попросить их сделать это еще в первом письме и предоставить инструкцию как это сделать. Если Ваш подписчик добавит Ваш email адрес в адресную книгу, то у Вас не будет ни единого шанса улететь в спам.
Наш сервис позволяет Вам делать бесконечную рандомизацию тем и текстов сообщений. Спам фильтры начинают реагировать тогда, когда видят, что осуществляется отправка одного и того же письма в больших количествах. На данный момент нет ни одного сервиса, который позаботился бы об этом. Поэтому у нас огромное преимущество перед другими сервисами массовых рассылок и поэтому Вам нужно быть вместе с нами.
С уважение, команда SmartSenderPro
P.S. НАЧНИТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОДНИМ ИЗ ЛУЧШИХ СЕРВИСОВ МАССОВЫХ РАССЫЛОК.